Pemerintah kini mulai menerapkan sistem digital yang memungkinkan warga mendaftar bantuan secara mandiri melalui Portal Perlindungan Sosial (Perlinsos). Lewat layanan ini, proses pengajuan bansos dibuat lebih praktis, transparan, dan tidak lagi bergantung pada prosedur administrasi yang panjang.
Program Digitalisasi Perlindungan Sosial (Perlinsos) menjadi salah satu langkah besar pemerintah dalam memperbarui sistem penyaluran bantuan agar semakin tepat sasaran. Seluruh proses, mulai dari pendaftaran, verifikasi data, hingga pemantauan status pengajuan dilakukan secara digital dengan memanfaatkan data kependudukan yang telah terintegrasi.
Saat ini, Pemerintah Kota Batam menjadi salah satu dari 43 kabupaten dan kota yang ditunjuk sebagai daerah percontohan (pilot project) pelaksanaan digitalisasi bansos. Uji coba tersebut dibahas dalam Rapat Koordinasi Monitoring Perluasan Piloting Digitalisasi Bansos yang digelar secara virtual pada Selasa, 30 Juni 2026.
Menteri Dalam Negeri Tito Karnavian menjelaskan bahwa digitalisasi bansos merupakan bagian dari transformasi menuju pemerintahan berbasis elektronik atau e-government. Menurutnya, sistem baru ini akan membuat proses pendataan masyarakat penerima bantuan menjadi lebih efektif, sekaligus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas penyaluran anggaran negara.
Tak hanya itu, pemerintah juga mulai memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) dalam proses validasi data. Ketua Dewan Ekonomi Nasional Indonesia, Luhut Binsar Pandjaitan, mengatakan teknologi tersebut akan membantu menyaring data penerima agar lebih akurat, mengurangi data ganda, serta meminimalkan potensi penerima yang sebenarnya tidak memenuhi syarat.
Dengan sistem digital, pemerintah berharap bantuan sosial benar-benar diterima oleh masyarakat yang berhak sesuai kondisi ekonomi dan data kependudukan terbaru. Langkah ini juga menjadi upaya mempercepat pembaruan data sehingga perubahan kondisi masyarakat dapat segera tercatat dalam sistem.
Pemerintah menargetkan seluruh daerah yang mengikuti program uji coba dapat menyelesaikan implementasi paling lambat akhir Agustus 2026. Setelah proses evaluasi selesai, sistem Digitalisasi Perlinsos direncanakan mulai diterapkan secara nasional pada Oktober 2026 sehingga masyarakat di berbagai daerah bisa menikmati layanan yang sama.
Wali Kota Batam, Amsakar Achmad, menyatakan kesiapan pemerintah daerah dalam mendukung penuh program tersebut. Menurutnya, kehadiran Portal Perlinsos akan memberikan kemudahan bagi masyarakat karena proses pengajuan bantuan dapat dilakukan secara mandiri tanpa harus melalui birokrasi yang panjang atau datang ke banyak kantor pelayanan.
Selain mempercepat pelayanan, pemerintah daerah juga akan terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar semakin banyak warga memahami cara menggunakan layanan digital tersebut. Edukasi dinilai menjadi bagian penting agar proses transformasi digital berjalan lancar dan tidak menimbulkan kebingungan bagi calon penerima bantuan.
Cara Daftar Uji Coba Digitalisasi Bansos Perlinsos
Bagi masyarakat yang ingin mengikuti uji coba pendaftaran bansos digital, berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan akun Identitas Kependudukan Digital (IKD) beserta PIN yang telah diaktivasi.
- Buka Portal Perlinsos melalui laman perlinsos.kemensos.go.id menggunakan browser.
- Login menggunakan akun IKD, kemudian lakukan verifikasi biometrik wajah sesuai petunjuk pada aplikasi.
- Setelah berhasil masuk, pilih program bantuan yang ingin diajukan, yaitu Program Keluarga Harapan (PKH), Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT), atau keduanya apabila memenuhi persyaratan.
- Pastikan seluruh data diri yang muncul pada sistem sudah sesuai dengan identitas kependudukan.
- Masukkan nomor pelanggan PLN sebanyak 12 digit (bukan nomor meter listrik) apabila diminta dalam proses pengisian data.
- Bacalah syarat dan ketentuan, setujui penggunaan data pribadi, kemudian klik Setuju dan Daftar.
- Simpan nomor registrasi sebagai bukti bahwa pengajuan telah berhasil dilakukan.
Setelah pendaftaran selesai, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor untuk menanyakan perkembangan pengajuan. Status permohonan dapat dipantau langsung melalui menu Program Bantuan Anda di Portal Perlinsos. Nantinya akan muncul informasi apakah pengajuan masih dalam Tahap Proses Verifikasi, membutuhkan pembaruan data, atau sudah berstatus Aktif yang menandakan pemohon dinyatakan memenuhi syarat sebagai calon penerima bantuan.
Melalui sistem digital ini, pemerintah berharap proses penyaluran bansos menjadi jauh lebih cepat, efisien, dan tepat sasaran. Di sisi lain, masyarakat juga mendapatkan kemudahan karena seluruh proses dapat dilakukan secara mandiri dari mana saja, selama memiliki akses internet dan akun IKD yang sudah aktif.
Dengan data yang semakin akurat serta proses yang lebih terbuka, digitalisasi bansos diharapkan menjadi langkah besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia.
