Salah transfer DANA? Tenang aja! Pernah nggak sih, lagi asyik transfer uang pakai DANA, eh salah kirim ke orang yang nggak dikenal? Jangan khawatir, ternyata ada cara buat kembalikan uang yang salah transfer! Berikut nih cara-cara yang bisa kamu coba.
Bisa Kembali Kalau Tahu Caranya!
Salah transfer memang bisa bikin panik, apalagi kalau jumlahnya nggak sedikit. Tapi, DANA punya kebijakan buat ngembaliin uang yang salah kirim. Tentunya, ini bergantung sama beberapa hal, kayak status transaksi dan respons penerima. Kalau si penerima nggak keberatan, uang yang salah transfer bisa kembali ke kamu!
Cara Kembalikan Uang yang Salah Transfer
1. Hubungi Customer Service (CS) DANA
Langkah pertama yang harus kamu lakuin adalah hubungi CS DANA buat laporin kesalahan transfer. Caranya gampang banget:
Buka aplikasi DANA.
Cek di menu Riwayat Transaksi.
Pilih transaksi yang mau ditanyakan ke CS.
Klik tombol Chat di pojok kanan bawah aplikasi.
Kamu bisa juga kirim email ke [email protected] atau telepon call center di 1500 445 buat bantuin proses pengembalian uang.
2. Minta Bantuan DIANA
Selain CS, kamu juga bisa minta bantuan lewat DIANA, asisten virtual DANA. Caranya:
Masuk ke Pusat Resolusi di halaman Saya di aplikasi DANA.
DIANA bakal bantuin kamu hubungi penerima uang yang salah transfer. Kalau penerima oke, uang kamu bisa balik lagi!
Tips Agar Nggak Salah Transfer Lagi!
Agar kejadian salah transfer nggak terulang, pastikan dulu detail penerima sebelum klik transfer. Verifikasi identitas penerima dengan teliti, biar saldo kamu nggak nyasar ke orang yang salah.
Jadi, kalau kamu pernah salah transfer lewat DANA, jangan panik! Kamu masih bisa dapetin kembali uangnya selama ada kerjasama dari penerima. Pastikan kamu selalu cek data penerima biar kejadian kayak gini nggak terulang lagi!
Dapatkan Artikel Viral dengan Gabung di Google News Kami
