Urusan pajak yang harusnya tinggal klik-klik manis, malah berubah jadi uji kesabaran level dewa. Semua sudah siap: SPT beres, file aman, internet ngebut. Tapi pas tombol “Bayar” atau “Lapor” diklik… boom! layar putih polos dengan tulisan nyebelin: Error 502 Bad Gateway 😵💫
Fix bikin deg-degan.
Banyak Wajib Pajak langsung mikir yang enggak-enggak:
“Data gue ilang gak sih?”
“Akun gue kena masalah?”
“Atau sistem pajaknya lagi tumbang?”
Error 502 Bad Gateway di Coretax artinya server Coretax lagi kewalahan. Bukan salah kamu, bukan juga karena salah input data.
Di awal tahun, pengguna Coretax rame banget—mulai dari lapor SPT, bikin faktur pajak, sampai impor XML. Ibarat jalan tol, semua masuk barengan di jam sibuk, ya macet total 🚗🚗🚗
Ditambah lagi, DJP juga rutin melakukan maintenance sistem buat ningkatin performa. Nah, kombinasi inilah yang bikin Coretax kadang ngadat sementara.
📢 DJP Buka Suara: “Mohon Coba Lagi Secara Berkala”
Lewat akun resmi @kring_pajak di platform X (Twitter), Kamis, 5 Februari 2026, DJP akhirnya angkat bicara.
Sekitar pukul 14.56 WIB, admin Kring Pajak minta maaf dan mengonfirmasi kalau Error 502 di Coretax lagi ditangani tim teknis. Pesan intinya jelas:
Masalah ini sementara. Wajib Pajak diminta coba akses ulang secara berkala.
Artinya?
👉 Enggak perlu panik
👉 Akun aman
👉 Data kamu enggak hilang
Servernya aja yang lagi ngos-ngosan.
🛠️ Coretax Error? Coba 4 Jurus Sakti Ini Dulu
Biar nunggu gak sia-sia, DJP juga ngasih 4 langkah praktis yang bisa kamu lakuin sendiri. Siapa tahu langsung tembus 💡
1️⃣ Bersihin Cache & Cookies
Browser kamu mungkin nyimpen data lama yang bikin bentrok. Hapus cache & cookies biar browser ambil data fresh langsung dari server DJP.
2️⃣ Pakai Mode Incognito
Kalau males hapus riwayat, buka Coretax pakai Mode Penyamaran / Incognito. Ini kayak masuk jalur baru tanpa beban data lama.
3️⃣ Ganti Browser atau Perangkat
Kadang Chrome ngambek, Firefox malah lancar. Atau laptop error, HP justru aman. Coba pindah senjata 🎯
4️⃣ Pastikan Jaringan Stabil
Wi-Fi kantor suka kehalang firewall? Coba tethering pakai data seluler. Yang penting sinyal stabil, bukan sekadar full bar.
☎️ Kapan Harus Hubungi Petugas Pajak?
Kalau semua cara di atas sudah dicoba tapi Error 502 masih ngeyel, apalagi deadline sudah mepet, jangan ragu cari bantuan resmi.
DJP menyarankan untuk:
- Hubungi Account Representative (AR) di KPP terdaftar
- Atau telepon Kring Pajak 1500200
Biar laporan kamu cepat diproses, siapin:
- 📸 Screenshot error + jam kejadian
- 📝 Kronologi singkat (error muncul pas klik apa)
- 💻 Info perangkat & browser yang dipakai
Error 502 di Coretax bukan karena kamu salah, tapi karena server lagi macet atau maintenance. Solusi utamanya: coba berkala + pakai Incognito Mode.
Anggap aja lagi lewat jalan tol yang lagi diperbaiki. Bukan mobil kamu yang rusak, tapi jalannya yang lagi dibenerin 🚧
Tetap tenang, jangan panik, dan pajak pun bisa kelar tanpa drama 😎